浙江上线“企呼我应”平台，企业诉求“一键直达”、闭环处置“有呼必应”
在浙江，企业的信心就是发展的底气，企业的难题就是攻坚的课题。
今年以来，省发展改革委深入贯彻落实省委、省政府关于打造最具竞争力营商环境的决策部署，全力建设入口统一、响应迅速、办理高效的“企呼我应”平台，变“企业多方奔走”为“数据一键直达”，实现“诉求有人接、政策有人解、建议有人听”，让企业在浙江安心投资、放心经营、专心发展。
服务对象：凡是在浙江省内登记注册的各类市场经营主体，均为“企呼我应”平台的服务对象。无论是政策落地中遇到的“卡点”，还是经营发展中碰到的“难点”，抑或是对优化营商环境的“金点子”，企业均可通过平台“呼一声”，我们必有回应。
? ? ?? ?操作路径：方式一：扫码直达
? ? ? ? 1.打开微信或支付宝，扫描“企呼我应”二维码。
? ? ? ? 2.通过手机号验证登录，选择“我有诉求”“我有建议”或“政策咨询”。
? ? ? ? 3.完成身份核验（法人/经办人实名认证），填写信息并提交。
? ? ? ? ?方式二：“浙里办”入口
? ? ? ? 1.打开“浙里办”APP，首页搜索“企呼我应”。
? ? ? ? 2.进入平台，选择“我有诉求”“我有建议”或“政策咨询”。
? ? ? ? 3.法人登录可自动获取企业信息完成身份核验，个人登录需完成身份核验（法人/经办人实名认证）后提交。
? ? ? 办理机制：1. 快速响应限时办。平台实行智能自动分办。咨询类问题即时响应；简单问题5个工作日、一般问题10个工作日、复杂问题30个工作日（最长延期至60个工作日）办结，确保“件件有人管、事事有人抓”。
? ? ? ?2.联系沟通透明办。企业可随时在线查询办理进展，办理结果将第一时间推送。根据需要，承办单位将通过电话、面谈等方式与反映人保持沟通，确保企业“心中有数”。
? ? ? ?3.闭环评价满意办。办理结束后，企业可对诉求办理情况进行满意度评价，真正做到“双向奔赴、企业有感”。